BESTELLUNGEN:
Bestellungen können entwerder per E-Mail, per FAX (02822/53093-4) oder persönlich bei uns im Geschäft erfolgen.

LIEFERUNGEN:
Normalerweise ist die bestellte Ware im Standars-Versand mit Post, oder Paketdienst (GLS) binnen 48 Stunden bei Ihnen. Wir stellen die von Post oder Paketdienst berechnete Gebühr in Rechnung.
Per EMS-Express-Versand wird die Zustellung innerhalb von 24 Stunden garantiert (Aufpreis). Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass für alle Artikel, die nicht auf Lager sind, mit einer längeren Lieferzeit (abhängig vom Lieferanten) zu rechnen ist.

ZAHLUNG:
Die Lieferung und Bezahlung der Ware erfolgt normalerweise per NACHNAHME (Rechnungsbetrag + Nachnahmegebühr + Versandspesen werden bei Lieferung bezahlt) oder gegen Vorkassa.

RETOURSENDUNGEN:
Der Kunde hat innerhalb von 8 Tagen nach erhalt der Ware (augenommen Notenfixbestellungen und Software) ein Rückgaberecht. Zur Wahrung der Frist muss die Ware innerhalb dieser 8 Tage "FREI HAUS" an uns zurückgesandt werden. Die Ware muss in unbenutztem Zustand sein und sich in der Originalverpackung befinden (mit allen Papieren). Der Besteller hat die Möglichkeit, zwischen Umtausch oder Gutschrift zu wählen.
Für alle Rücksendungen, die ohne Angabe von Gründen erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, eine Storno- bzw. Bearbeitungsgebühr zu verrechnen. Speziell bestellte Waren oder extra für den Kunden bestellte Ersatz- oder Einzelteile werden unter keinen Umständen retour genommen oder storniert.

TRANSPORTSCHÄDEN:
Bei der Übernahme der Ware vom Überbringer ist im Falle von offensichtlichen, von aussen sichtbare Schäden sofort eine Bestandsaufnahme zu machen. Bei Schäden, die von aussen nicht sichtbar und erst bei Auspacken der Ware zu Vorschein kommen, ist sofort mit dem zuständigen Transportunternehmen (Post, Paketdienst, Spedition) Kontakt aufzunehmen und eine Bestandsaufnahme zu machen. Nur so ist es möglich, ihre Ansprüche geltend zu machen. Ohne diese Unterlagen ist eine Erstattung nicht möglich.

EIGENTUMSVORBEHALT:
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Waldviertler Musikhauses. Jede Verpfändung, Verleih und sonstige Überlassung an Dritte - entgeltlich oder unentgeltlich - ist daher vor vollständiger Bezahlung grundsätzlich verboten. Gerichtsstand ist 3910 Zwettl/NÖ.<//font>